拉曼大学（优大；UTAR）医院传统与辅助（传辅）医疗中心于4月21日主办了志愿者招募与培训计划，获得逾40名优大生、教职员和公众的踊跃参与。志愿者将协助传辅医疗中心的医师与员工为患者及家属提供全面的关怀和支持。
培训日当天，传辅医疗中心首席中医师郑建强副教授致欢迎辞时感谢志愿者们的参与，并且寄望传辅医疗中心在员工和志愿者们的爱心与齐心协力下逐步发展壮大起来。此外，他也为志愿者们简介传辅医疗中心与相关信息。
传辅医疗中心心理咨询师吴恺彦则介绍有关志愿者招募与培训计划，包括志愿者们的工作范围、行为准则、法规等相关信息。
随后，在郑医师、护士长琶薇儿和吴恺彦的带领下，志愿者们从示范的角色扮演中得到进一步的启发。这项活动也旨在让志愿者们对他们工作范围内的事情有更多的了解。当天的活动也包括破冰环节，以帮助志愿者更好地融入与互相了解。
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